Marcos Fiori

Marcos Fiori

Marcos Fiori é considerado uma inovação no mercado de palestrantes por utilizar o humor e saber agregar conteúdo ao mesmo tempo em sua palestra de uma forma espontânea e assertiva.

Formado em Artes Cênicas, é palestrante e ator cômico profissional há 20 anos. É autor teatral de espetáculos interativos, sendo um deles assistido por mais oito milhões de espectadores e ainda aumentando este número a cada ano.

Participou do elenco de atores do Parque Temático Hopi Hari por cinco anos, fez parte de uma Companhia de Circo Nacional, e foi selecionado na audição de 2006 para agregar o elenco do Cirque du Soleil.

Participou de inúmeros programas de Televisão como: Caldeirão do Huck, Xuxa Parque, Eliana e Cia, Super Pop, Gilberto Barros, Jô Soares e etc. Ministrou sua palestra para mais de 200 empresas diferentes no Brasil inteiro.

Palestras

Marcos Fiori desenvolve um trabalho diferenciado no mercado de palestras, por meio de dinâmicas e outras ferramentas lúdicas. Suas apresentações possuem os seguintes temas:

Um doce balanço a aminho do sucesso

Palestra focada nas competências essenciais que um profissional deve ter para ser reconhecido como alguém de sucesso. A apresentação é realizada por Marcos Fiori e seu personagem Badjago. Aborda os tópicos:

– Motivação
– Encantamento
– Criatividade
– Comprometimento
– Trabalho em Equipe

O Atendimento em Tempos Modernos

Palestra com objetivo de apresentar ferramentas práticas e usuais que refletirão no atendimento ao cliente, tema de extrema importância, já que ele é um dos fatores determinantes para o sucesso de uma organização. A palestra é realizada por Marcos Fiori e seu personagem Senhor Ambrósio, e aborda os tópicos:

– Atendimento ao cliente
– Atender e servir
– Impacto da comunicação ao cliente
– Resistência osulta
– Zona de conforto

Você, Juiz do seu Futuro

Nessa palestra o conteúdo é literalmente colocado em prática, por meio de dinâmicas, para que os participantes possam vivenciar situações adversas, a fim de contorná-las e aprender com elas. A apresentação é realizada por Marcos Fiori e seu personagem Leôncio Malagueta. São abordados os tópicos:

– Ter a visão do seu negócio, produto e do cliente como um todo
– Exercitar sua postura perante as situações adversas
– Terminar seu trabalho com a sensação de dever cumprido
– Determinar regras e comandar a situação no seu trabalho e vida pessoal
– Definir os resultados de cada “jogo” que você enfrentar no dia a dia

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